由于拥有信用卡的中国人或者相信网络购物的中国人不多，电子贸易的发展一直很慢。 但是即时通讯和网络游戏现在已经深深扎根于中国文化。社群网也在中国年轻一代中很流行。腾讯则将MySpace那样的社群网、YouTube那样的视频共 享网站和第二生命那样的虚拟世界糅合在一起。

摩根斯坦利分析师理查德治说：“我将腾讯的服务称作是中国最大的虚拟乐园。中国网民最关注的是娱乐;美国网民最关注的是信息。这就是为什么 Google在美国是最大的网络公司，而腾讯则统治中国的网络界的原因。”然而互联网的娱乐性并不足以使互联网成为推动社会经济发展的力量，具有商业价值 的应用更能体现互联网的价值和发展水平，这也是中美互联网发展水平的主要差距。

腾讯虽为中国最大的互联网公司，但其发展壮大过多的依靠低成本的剽窃，并借助垄断优势无节制地扩张产品线。在此次排挤用户使用其他软件的事件中，更是暴露了它对用户利益的漠视。腾讯若想成为真正的“互联网之王”，要走的路还很远。

马化腾讲述决策缘由：

不采取措施 QQ三天就可能全军覆没

昨日上午，在深圳腾讯总部，记者见到了马化腾。背负着无数质疑，马化腾讲述了两天来对于这场战争所作出的各种判断和决策的缘由。

抉择之际

经济观察报：腾讯做出决策(宣布不再兼容360)之前是否想到会剥夺网民的选择权?

马化腾：形势危急，再过三天，QQ用户有可能全军覆没。

其实从360发布外挂开始我们就一直在找政府各个部门沟通，并向公安部门报案，民法诉讼也有提交，我们希望通过合法的途径解决，但我们知道这个周期 非常长，形势发展得又非常快：从上周五上午360公司11点多发布到周一，就已经有2000多万用户感染扣扣保镖，并且以每天过1000万的速度增长。按 照以前隐私保护器的速度计算，如果三天之内开始放量就会感染8000万QQ用户。

我当时给出的时间是要在两天之内制止这样的蔓延，至少我们要先保证大多数人不被劫持。

经济观察报：难道不能通过技术手段解决问题吗?

马化腾：没办法，360安全软件是一个电脑的底层软件，而QQ则是一个应用层的工具软件，就好像我是一个民用的运货船，而他是一个军用船，虽然船小 但火力都是军事化的。事实上除了直接对抗——强制删除之外别无他法，腾讯的技术是可以做到的，但是这是违法的。我一旦强制删除他，他马上泼一个脏水过来说 我违法，在用户不知道的情况下杀别人的商业软件。

腾讯最终选择让用户先删除QQ下网避开，或者等过一段时间再装回来。

特别是周二的时候，我们看到对方在2000多万台电脑上又更新模块，诱导用户把好友列表也拉进来，就会形成病毒式的二次传播，如果按每个用户 40个好友计算，那么就会感染更多用户。当时的形势已经非常危急，其他办法已经来不及，除非紧急下网阻止传播。用户当时很难了解这些，等了解了也晚了。

对手之间

经济观察报：你跟周鸿祎之间有过沟通吗?

马化腾：好久以前有，今年没见过面，都是发短信。9月还有一次，那时候周鸿祎看到我们做电脑管家，感到很大的威胁。

经济观察报：周鸿祎看起来更像是一种防守型进攻，否则就有可能被腾讯逐步吃掉，是这样吗?

马化腾：大家都做就要靠公平竞争。扣扣保镖绝不是短期之内就能研发出来的，里面的很多清理内容连我们自己平时都没有注意到。

我们看到360通过诱导先禁止QQ升级，断掉后路，我们救也救不了了，再引导用户备份QQ好友列表，实际上是盗取用户的好友资料，还把TT浏览器替 换成360浏览器，因为这是他收入的一个来源。最初我们就想到当感染率再高的时候他就会让用户备份资料，包括用户名、密码、好友列表都在360那里备份， 再适时推出自己的IM软件，再让用户直接导入备份的好友。

经济观察报：腾讯究竟有没有扫描用户的电脑、上传用户的数据?用户的隐私是否真的安全?

马化腾：QQ扫描用户电脑的是一个安全模块，从2006年开始，那个时候盗号猖獗，用户中木马的情况非常严重，腾讯必须保护用户的安全，因此增加了安全模块。原来是登录前扫描的，后来因为耽误用户时间太长，就改为登录后扫描。

我们现在一天就能扫描出170万个木马。这也就是为什么我决心要腾讯自己来做安全软件。其实我真的不想做，要是杀毒厂商能挺住，我就不做。如果不处理的话，一天一百多万个账号被盗，不到一年就丢光了。

关于垄断

经济观察报：你怕不怕别人说腾讯垄断?

马化腾：也怕。但腾讯要证明自己不是垄断，腾讯在很多领域并不是最大的，例如搜索、电子商务，在IM上只是份额大而已。但是市场份额大并不代表垄断，垄断是你不给用户其他的选择，但是现在用户有选择。

谁会用伤害用户的方式来证明自己的垄断?难道我自己的用户我不心疼，360倒比我还心疼?这是有原因的嘛，而且这个原因就是旁边那个人(注：指360)造成的。

经济观察报：现在这件事让业界有一种担心，腾讯太强大了，如果以后再有哪家厂商与腾讯发生激烈竞争，腾讯是否也会让用户二选一?

马化腾：怎么可能呢?我们是在救急救灾的一个动作，这是有一个前提的，就是生死攸关的时候。有的时候我们写得很清楚但别人就是不信，或者不理解，我们也很郁闷

马化腾：收到周鸿祎短信威胁 除了对抗别无他法

马化腾接受羊城晚报专访，详谈

12年来最惨烈的战争———

除了对抗和下网我们别无他法

从11月3日宣布让用户做出360与QQ“二选一”的决定后，马化腾———这位腾讯公司董事长兼CEO就一直备受煎熬。“这是12年来最惨烈的一场 战争”，马化腾说，他到了必须自救的生死关头。然而，他的“自救”并没有得到外间的一致理解。选择权被剥夺、隐私保护……一系列的指责潮涌而来。他试图解 释。“如果给我一个月的时间，可能有更好的解决办法，可是我只有两天半时间!”他很无奈，也很委屈。360和QQ，他们之间究竟发生了什么?羊城晚报专访 马化腾试图揭开一些秘密。

“它就是要让QQ自救不成”

羊城晚报：听说工信部已经出面调解腾讯和360之间的纠纷，现在进展怎么样?